Cursuri

Camerista

La acest program de formare pot participa persoane in cautarea unui loc de munca, persoane ocupate in agricultura de subzistenta, someri tineri, someri de lunga durata din mediul rural, din judetele Bacau, Neamt, Suceava, Iasi, Alba, Brasov, Covasna, Harghita, Mures, Sibiu, Botosani, Vaslui, Arges, Dambovita, Prahova.

In cadrul acestui program de formare, membrii grupului tinta isi dezvolta competente privind urmatoarele abilitati/ competente:

  • Urmareste realizarea igienizarii generale si a curateniei in spatiile de lucru
  • Respecta indeplinirea conditiilor privind igiena individuala
  • Aplica NTSM
  • Aplica NPSI
  • Aplica masuri de urgenta
  • Intampina clientii
  • Stabileste cerintele clientilor
  • Furnizeaza informatii
  • Identificarea activitatilor
  • Stabilirea si alocarea resurselor
  • Planificarea propriu-zisa
  • Identifica informatiile necesare raportului
  • Informeaza verbal
  • Intocmeste rapoarte scrise
  • Intretine ambianta interioara a camerei
  • Aranjeaza patul
  • Pune in ordine obiectivele personale ale clientului
  • Completeaza consumabilele din inventar
  • Efectueaza curatenia mobilierului si a obiectivelor auxiliare
  • Curata mochetele, covoarele
  • Verifica raporteaza starea mobilierului
  • Selecteaza materialele necesare curateniei
  • Curata obiectivele sanitare si pardoselile
  • Inlocuieste si completeaza consumabilele de toaleta
  • Verifica si raporteaza cu privire la starea de functionare a instalatiilor sanitare
  • Identifica cerintele de servicii suplimentare ale clientului
  • Ofera servicii suplimentare
  • Rezolva reclamatiile clientilor (care sunt de competenta sa)